Gekündigt, aber es wird weiter abgebucht

wir haben fristgerecht schon Anfang 2011 unseren Vertrag (internet und Telefon) bei Firma X gekündigt.
Wir haben nie eine Bestätigung bekommen. Mehrfach haben wir dort hingeschrieben und nie kam was. Wir haben dort angerufen und da bestätigte man uns das die Kündigung eingegangen sei und man uns die Bestätigung zuschicke.
Sie kam aber dennoch nicht. Der Vertrag lief zum 19.02.2012 aus und wir riefen vorher auch noch mehrere mal an um sicher zu gehen das sie das wirklich tun.
Und immer wieder bestätigte man uns das. Aber eine Bestätigung per Brief haben wir immernoch nicht erhalten.

Zum 16.02.2012 fing auch unser neuer Vertrag bei Firma Y an.

Firma X hätte (und hat) das letzte mal zum 16.03.2012 abbüchen dürfen.
Aber heute sehe ich auf mein Konto und dann war wieder die Grundgebühr eingezogen.

Ich habe das Geld sofort wieder geholt und ein Schreiben aufgesetzt und denen erstmal per Mail geschickt.

Habe dann auch noch angerufen und nachgefragt was das soll. Die wollen plötzlich nichts mehr von einer Kündigung wissen.
Ich unterstelle jetzt mal pure Absicht!!! :mad:

Aber es kommt noch blöder: Wir haben den Rückschein von dem Einschreiben (der Kündigung) nicht mehr. Ja ich weiss, ganz doof. Aber irgendwie ist der wohl verloren gegangen!
Hatte auch ehrlich gesagt sehr blauäugig geglaubt das die uns wirklich abgestellt haben! :th_wallbash_2:

Was können wir denn nun tun?

Ich kann und will nicht 2 Verträge bezahlen!

Wir hatten mit Firma X schon oft sehr derbe Probleme! Wir wurden schonmal heftigst am Telefon beleidigt und das war dann der tropfen der Fass zum überlaufen brachte und somit hatten wir dann sofort eine Kündigung rausgeschickt! Damals haben sie uns schonmal um ne menge Geld gebracht.

Also, jemand Ideen was wir tun können?
Müssen wir jetzt 2 Verträge laufen lassen? Oder muss der neue weg? Oder was passiert jetzt?

Sollen wir es drauf ankommen lassen und das Geld immer wieder zurück holen wenn die abbuchen oder bekommen wir da jetzt Stress weil ich das gemacht habe?

Danke schonmal an alle!